1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani https://tomasvin.com ter nakup izdelkov preko spletne trgovine.
Ponudnik spletne trgovine je:
TOMAŽ FABČIČ – NOSILEC DOPOLNILNE DEJAVNOSTI NA KMETIJI
Podraga 52
5272 Podnanos, Slovenija
Matična številka: 2519356000
ID za DDV: SI25723260
Elektronski naslov: info@tomasvin.com
Z uporabo spletne strani in oddajo naročila uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in jih sprejema.
2. Prodaja alkoholnih pijač
Ponudnik prodaja alkoholne pijače skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Nakup alkoholnih pijač je dovoljen izključno osebam, starejšim od 18 let.
Z oddajo naročila kupec izjavlja, da je dopolnil 18 let.
Ponudnik si pridržuje pravico do preverjanja starosti kupca pred ali ob dostavi naročila. Če obstaja utemeljen dvom o starosti kupca ali prejemnika, lahko ponudnik dostavo zavrne oziroma odstopi od pogodbe.
Alkoholnih pijač ni dovoljeno kupovati za mladoletne osebe.
3. Ponudba izdelkov
Ponudba izdelkov na spletni strani se lahko spreminja brez predhodnega obvestila.
Fotografije izdelkov so simbolične in lahko odstopajo od dejanskega videza izdelka (letnik, etiketa, embalaža ipd.).
Ponudnik si prizadeva zagotavljati pravilne in ažurne informacije, vendar ne odgovarja za morebitne napake v opisih, cenah ali zalogi.
4. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR).
Cene vključujejo DDV, kadar je ta obračunan skladno z veljavno zakonodajo.
Cena, ki velja ob oddaji naročila, velja tudi za kupca.
Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelkov in se prikažejo pred zaključkom naročila.
5. Postopek naročila
Kupec odda naročilo preko spletne trgovine.
Po oddaji naročila prejme potrditev prejema naročila na elektronski naslov.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.
Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru očitnih napak pri cenah, nedobavljivosti izdelkov ali drugih upravičenih razlogov.
6. Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
plačilo s plačilnimi karticami,
plačilo po predračunu,
drugi načini plačila, navedeni ob zaključku nakupa.
7. Dostava
Izdelki se dostavljajo na območja, navedena v spletni trgovini.
Rok dostave je praviloma od 2 do 7 delovnih dni, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.
Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica višje sile ali ravnanja dostavne službe.
Če kupec ob dostavi opazi poškodovano pošiljko, mora to nemudoma sporočiti dostavljavcu in ponudniku.
8. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Odstop mora sporočiti pisno na elektronski naslov ponudnika.
Kupec mora izdelke vrniti najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu.
Izdelki morajo biti:
nepoškodovani,
nerabljeni,
v originalni embalaži, kadar je to mogoče.
Ponudnik vrne kupnino najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga oziroma dokazila o vračilu.
Neposredne stroške vračila blaga krije kupec.
Pravica do odstopa ne velja v primerih, ki jih določa ZVPot-1, zlasti za izdelke, katerih zaščitna embalaža je bila po dostavi odprta in zaradi narave izdelka niso več primerni za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov.
9. Reklamacije
Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova neskladnosti blaga skladno z veljavno zakonodajo.
Reklamacijo lahko pošlje na elektronski naslov ponudnika skupaj z:
opisom težave,
številko naročila,
fotografijami izdelka (če je primerno).
Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v zakonsko določenem roku.
10. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z:
Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR),
Zakonom o varstvu osebnih podatkov,
Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
Osebni podatki se uporabljajo izključno za:
izvedbo naročila,
komunikacijo s kupcem,
izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
11. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Več informacij je na voljo v Politiki piškotkov.
12. Omejitev odgovornosti
Ponudnik si prizadeva zagotavljati točne in ažurne informacije.
Ne odgovarja za:
začasno nedelovanje spletne strani,
morebitne napake v vsebini,
škodo zaradi nepravilne uporabe spletne strani.
13. Intelektualna lastnina
Vsebine spletne strani (fotografije, besedila, logotipi in drugo gradivo) so zaščitene z avtorskimi pravicami.
Brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika jih ni dovoljeno kopirati, razmnoževati ali uporabljati v komercialne namene.
14. Izvensodno reševanje sporov
Ponudnik si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
Skladno z veljavno zakonodajo ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, razen če zakon določa drugače.
Evropska platforma za spletno reševanje sporov je dostopna na:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Končne določbe
Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Za vsa vprašanja se lahko obrnete na:
TOMAŽ FABČIČ – NOSILEC DOPOLNILNE DEJAVNOSTI NA KMETIJI
Podraga 52
5272 Podnanos
Slovenija
ID za DDV: SI25723260
Matična št.: 2519356000
E-pošta: info@tomasvin.com